안녕하십니까 세명대학교 항공서비스학과 온라인 홍보국 💙푸르미르💙입니다❗️
지난 10월 26일, ‘항공기내서비스실무체험’ 과목을 수강하고 있는 4학년을 대상으로 5성급 호텔인 🌟그랜드 워커힐 호텔🌟의 호텔리어님의 특강이 진행되었습니다👏🏻☺️
특강은
✨ 호텔의 다양한 업무
✨ 입사과정
✨ 필요한 능력
✨ 서비스란?
✨ 좋은 서비스와 컴플레인
✨ Q&A
및 면접, 입사 후 헤택, 서비스 사례 등의 순서로 진행되었습니다🫶
“서비스는 소개팅이다”라는 한마디와 함께 무형의 서비스를 제공하는 것에 있어서 힘든 점과 또 본인만의 극복방법을 가져야 하는 중요성에 대해 말씀해주신 점이 매우 와닿았습니다❗️
이렇게 서비스 직을 준비하는 세명항공 학생들에게 꼭 필요한 이야기뿐만 아니라 ‘호텔’이라는 서비스 직에서 일어나는 다양한 문제상황과 대응방법까지 매우 자세하게 들어볼 수 있는 시간이었습니다🍀🤍
바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 너무나도 의미 있는 특강을 진행해주신 호텔리어님과 소중한 자리를 마련해주신 교수님께 진심으로 감사드립니다✨
소중한 꿈을 안고 그 누구보다 높이 오를 여러분을 저희 ‘푸르미르’가 할상 응원하겠습니다✈️💙
궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 SNS를 통해 연락 주십시오 💬
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